Poka Yoke pochodzi z Japonii i została po raz pierwszy wprowadzona przez Shigeo Shingo jako część systemu produkcyjnego Toyoty. Praca Poka oznacza „niezamierzony błąd”, a Yoke oznacza „zapobieganie”. Dlatego nie oznacza to zidentyfikowania lub poprawienia błędu, ale zapobieganie ponownemu popełnieniu błędu. Poka Yoke służy do strukturyzowania procesów w taki sposób, że popełnianie błędów jest prawie niemożliwe.
5 kroków skutecznego Poka Yoke
- Opisz wadę;
- Gdzie jest spowodowana usterka? Idź i zobacz, idź do Gemba. Gemba oznacza stanowisko pracy. Jest to miejsce, w którym odbywa się proces i gdzie ukryte są przyczyny;
- Przeanalizuj proces, który powoduje wadę;
- Jaka jest główna przyczyna wady? Poszukaj źródła;
- Opracuj i zaimplementuj Poka Yoke. Upewnij się, że błąd nie może zostać popełniony ponownie w przyszłości.
3 rodzaje Poka Yoke
- Narzędzia wizualne: narzędzia te są widoczne i ilustrują metody pracy. Jak na przykład znak drogowy, który wskazuje drogę;
- Wizualne narzędzia przewodnictwa: narzędzia te ostrzegają o rozbieżnościach i kierują zachowaniem. Jak na przykład bariera powstrzymująca Cię przed pójściem w określony sposób;
- Failsafe: narzędzia do „zmuszania” ludzi do czegoś. Na przykład nie ma innej drogi dojazdowej do określonej lokalizacji.
Narzędzia przydatne przy stosowaniu Poka Yoke
- Mapowanie procesów: wizualny przegląd procesu w organizacji;
- 5 razy Dlaczego: zadając 5 razy pytanie „dlaczego” z pewnością zbliżysz się do sedna problemu i ostatecznie także do rozwiązania;
- Idź do Gemba: Idź do pracy. To tutaj zachodzą procesy i gdzie leży źródło błędów;
- Diagram przyczyn i skutków: narzędzie używane do mapowania problemów. Można to wykorzystać do poprawy procesów produkcyjnych i monitorowania jakości;
- FMEA (Six Sigma): oznacza analizę trybów i skutków awarii. Jest to system, który analizuje projekt systemu produktu lub usługi i identyfikuje ewentualne błędy. Zostaną podjęte niezbędne kroki, aby przeciwdziałać/minimalizować te błędy.
SZKOLENIE W ZAKRESIE LEAN SIX SIGMA
Jeśli chcesz zostać specjalistą lub ekspertem Six Sigma, określanych jako Yellow Belts, Green Belts, i Black Belts (żółte pasy, zielone pasy i czarne pasy) zapoznaj się z Przewodnikiem Kursów lub pobierz Katalog Szkoleń bądź przeczytaj o naszych kursach.
Chcesz wiedzieć więcej lub masz dodatkowe pytania?
Zamów nasz bezpłatny katalog.