Lean Six Sigma, pierwotnie opracowany dla przemysłu, zdobył w ostatnich latach popularność w sektorze usług jako potężna metodologia dążenia do większej efektywności, jakości i satysfakcji klienta. Choć procesy w sektorze usług są często bardziej złożone i mniej ustandaryzowane niż w środowisku produkcyjnym, okazuje się, że Lean Six Sigma doskonale sprawdza się wobec unikalnych wyzwań tego […]
„Analiza trybu i skutków awarii” (FMEA) to systematyczna i, co najważniejsze, proaktywna metoda oceny procesu lub produktu, która pomaga dowiedzieć się, gdzie i jak może zawieść. Wiedząc o tym, zanim jeszcze wystąpi awaria, zyskujesz wgląd w wpływ, jaki mogą mieć tego rodzaju awarie, i możesz podjąć działania zapobiegawcze, aby upewnić się, że awarie te nie […]
Metodologia Lean Six Sigma oferuje wiele narzędzi do ulepszania procesów. Aby ułatwić rozpoczęcie pracy z tymi narzędziami, postanowiliśmy przedstawić te najbardziej przydatne. W tym artykule omówimy „Poka Yoke”, narzędzie, które może pomóc w osiągnięciu lepszych wyników nawet przy stosunkowo niewielkim nakładzie inwestycyjnym. Zacznijmy od pytania: „Czym jest Poka Yoke?”. Poka Yoke to termin pochodzący z […]
Lean Six Sigma: Metodyka czy sposób myślenia? Lean Six Sigma: Metodyka czy sposób myślenia? Często słyszałem opinię, że Lean Six Sigma jest niczym więcej niż metodyką doskonalenia procesów, ukierunkowaną na wzrastającą produktywność oraz zmniejszanie zmienności i marnotrawstwa. Oczywiście, w tym twierdzeniu jest trochę prawdy, ponieważ jest to coś, czego nawet najbardziej buntowniczy zwolennik Lean Six […]
Lean Six Sigma dla opieki zdrowotnej Lean Six Sigma jest metodyką doskonalenia procesów, mającą na celu promowanie ciągłego doskonalenia wewnątrz organizacji. W celu zaspokojenia wzrastającego zapotrzebowania na opiekę, sektor opieki zdrowotnej może wykorzystywać tę metodologię do usprawniania swoich procesów, redukcji marnotrawstwa oraz maksymalizacji wartości pacjenta w celu zapewnienia opieki na światowym poziomie. Wyzwania organizacyjne w […]
Lean nie jest dla nas, ponieważ tak naprawdę chcemy zapewnić jakość naszym klientom Jakiś czas temu byłem zmuszony poddać się poważnej operacji. Wiele osób z personelu pytało mnie, co robię zawodowo (prawdopodobnie po to, aby uspokoić nerwy). Oszołomiony działaniem środków przeciwbólowych i samym bólem najczęściej odpowiadałem “…coś z Lean i Six Sigma”. Było przyjemnie usłyszeć, […]
Zapoznaj się z naszym katalogiem, aby uzyskać pełny obraz naszych kursów szkoleniowych.
POBIERZ NASZ KATALOG
Tomasz Matusiński
Mathieu Gendaj