Proces Przyspieszania Zmian (Change Acceleration Process, CAP) według GE
Proces Przyspieszania Zmian (CAP) został opracowany przez General Electric (GE) w latach 90. XX wieku jako odpowiedź na potrzebę szybszego i bardziej efektywnego wprowadzania zmian w organizacji. CAP stał się kluczowym narzędziem wspierającym zarządzanie zmianą, promującym zaangażowanie i akceptację wśród pracowników.
Główne komponenty CAP
- Przewodzenie zmianom Liderzy muszą wykazywać silne zaangażowanie i wsparcie dla inicjatyw zmieniających. Brak zaangażowania ze strony kierownictwa zwiększa ryzyko niepowodzenia projektu.
- Tworzenie wspólnej potrzeby Kluczowe jest, aby wszyscy w organizacji rozumieli potrzebę wprowadzania zmian. Argumenty za zmianami powinny być przekonujące dla wszystkich, nie tylko dla kadry kierowniczej.
- Kształtowanie wizji Liderzy muszą przedstawiać jasną wizję przyszłego stanu organizacji po wprowadzeniu zmian. Wizja powinna być zrozumiała i akceptowana przez wszystkich.
- Mobilizowanie zaangażowania Po ustanowieniu potrzeby i wizji, należy budować poparcie dla zmian. To obejmuje angażowanie, planowanie i analizowanie potrzebnych zmian.
- Utrwalanie zmian Wprowadzenie zmian to jedno, a utrzymanie ich na stałe to inna kwestia. Ważne jest, aby uczyć się na błędach, dostosowywać inicjatywy i przekształcać zmiany w stały element działania organizacji.
- Monitorowanie postępów Należy regularnie oceniać postępy w realizacji inicjatyw zmieniających, co pozwala na dostosowywanie działań w razie potrzeby i utrwalanie zmian w organizacji.
- Zmiana systemów i struktur Aby zmiany były trwałe, infrastruktura organizacyjna musi wspierać nowy stan. Należy dostosować systemy IT, polityki HR i strukturę organizacyjną, aby wspierały przyszłą wizję.
Narzędzia wykorzystywane w CAP
- Mapa procesu: Wizualne przedstawienie aktualnego stanu procesu, co pozwala na identyfikację obszarów do poprawy.
- Analiza sił napędowych i hamujących: Narzędzie do oceny, co wspiera, a co hamuje zmianę.
- Analiza ARMI: Określa role kluczowych interesariuszy i ich zaangażowanie w projekt.
Korzyści z CAP
- Szybkość i systematyczność CAP umożliwia szybkie wprowadzanie zmian w uporządkowany sposób.
- Zaangażowanie Tworzenie wspólnej potrzeby i kształtowanie wspólnej wizji zwiększa poparcie dla zmian w organizacji.
- Zgodność CAP minimalizuje wysiłki związane z zrozumieniem i dostosowaniem funkcji biznesowych do konkretnej zmiany.
CAP jest niezwykle istotnym narzędziem, które pomaga organizacjom lepiej zarządzać zmianami, zwiększając ich efektywność i sukces w długoterminowej perspektywie.
Zapraszamy na nasze szkolenia Black Belt i Green Belt
Chcesz wiedzieć więcej lub masz dodatkowe pytania?
Zamów nasz bezpłatny katalog.