Ogólne

WCM - World Class Manufacturing - gwarantowany sukces Twojej firmy

WCM – World Class Manufacturing – gwarantowany sukces Twojej firmy

World Class Manufacturing Czy dla firmy ważne jest to, aby należeć do liderów w swojej branży? Zdecydowanie tak, jednak w dzisiejszych czasach wiele firm jest zarządzanych intuicyjnie, bez jasnych reguł i zasad. Jeśli firma chce odnieść sukces i znaleźć się wśród najlepszych, musi stale doskonalić wszystkie procesy i znajdować optymalne rozwiązania w celu zwiększenia zarówno […]

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ
Model Kano - zastosowanie w biznesie

Model Kano – zastosowanie w biznesie

Czym jest Model Kano? Model Kano to koncepcja wiążąca rozwój produktu z satysfakcją użytkownika. Został on opracowany w Japonii w latach 80. przez profesora Noriakiego Kano. Model pozwala na poznanie oczekiwań klienta. Dzięki lepszemu zrozumieniu, jak użytkownicy czują się i myślą o poszczególnych funkcjach, można ustalić priorytety ulepszeń i stworzyć naprawdę zachwycający produkt, który w […]

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ
Burza mózgów - skuteczny sposób rozwiązywania problemów

Burza mózgów – skuteczny sposób rozwiązywania problemów

Burza mózgów to technika polegająca na zaangażowaniu grupy osób w poszukiwanie konkretnego rozwiązania problemu poprzez gromadzenie listy pomysłów spontanicznie zgłaszanych przez jej członków. Sesje burzy mózgów na ogół nie nakładają na członków żadnych ograniczeń, a raczej zachęcają ich do kreatywnego myślenia i prezentowania swoich pomysłów bez obawy przed jakąkolwiek krytyką. Na czym polega burza mózgów? […]

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ
Twi training within industry

Twi training within industry

TWI training within industry Training within industry TWI to nic innego, jak skuteczne zastosowanie umiejętności instruowania, doskonalenia i ogólnej współpracy z pracownikami. Wszystko po to, aby maksymalizować efektywność działania w biznesie. TWI to sposób zarządzania efektywnym szkoleniem pracowników za pomocą różnych działań skoncentrowanych głównie na informacji. Działania te, stanowią podstawę programu TWI i ostatecznie przyczyniają […]

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ
Siła Yokoten w ciągłej poprawie: Dzielenie się sukcesami i wzmacnianie efektów projektów A3

Siła Yokoten w ciągłej poprawie: Dzielenie się sukcesami i wzmacnianie efektów projektów A3

Yokoten: Klucz do Sukcesu w Doskonaleniu Procesów Yokoten, koncepcja głęboko zakorzeniona w Systemie Produkcyjnym Toyoty, jest kluczem do uwolnienia pełnego potencjału inicjatyw doskonalenia procesów. Reprezentuje potężną praktykę dzielenia się sukcesami i najlepszymi praktykami w całej organizacji, wzmacniania wpływu projektów A3 i wspierania kultury ciągłego doskonalenia. Wykorzystując Yokoten, zespoły mogą przyspieszyć proces uczenia się, uniknąć wymyślania […]

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ
Heijunka: Sztuka równowagi w sektorze usług i nie tylko

Heijunka: Sztuka równowagi w sektorze usług i nie tylko

Heijunka uosabia wszechstronną filozofię, która wykorzystuje siłę równowagi i optymalizacji. Uznając swoje korzenie w odchudzonej produkcji, heijunka przekształciła się w wszechstronne środowisko mające zastosowanie w różnych branżach i funkcjach organizacyjnych. Stosując zasady heijunki, firmy mogą nie tylko zwiększyć efektywność operacyjną, ale także podnieść poziom zadowolenia klientów, zapewniając stałą jakość przy minimalnej ilości odpadów. W dzisiejszym […]

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ
Poprawa centrów obsługi telefonicznej za pomocą Lean Six Sigma: Poznaj konkretne przykłady, jak przekształcić swoje obsługi klienta

Poprawa centrów obsługi telefonicznej za pomocą Lean Six Sigma: Poznaj konkretne przykłady, jak przekształcić swoje obsługi klienta.

Znacie dobrze ten scenariusz: niekończące się czasy oczekiwania, błędy w obsłudze zamówień i klienci z frustracją. Centra obsługi telefonicznej czasami wydają się uwięzione w niekończącym się labiryncie wyzwań. Niezadowolenie klienta i wysokie koszty związane z reklamacjami wiszą jak groźne cienie nad tymi usługami. Ale poczekajcie, jest nadzieja! Lean Six Sigma jest jak jasna latarnia, która […]

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ
Uchwała 2024 i szkolenia do odbycia

Uchwała 2024 i szkolenia do odbycia

Ostatnie dni grudnia często są dniem oceny roku. Dla niektórych osób oznacza to samoocenę, wielu żałuje dokonanych wyborów, a nawet decyzji. Jednak najważniejsze jest zaakceptowanie i próba zmiany nadchodzącego roku! Posiadanie wizji to klucz do sukcesu! Wizja to kierunek, którym powinniśmy podążać, a aby osiągnąć tę wizję, należy ustalić odpowiednie projekty i działania. Te projekty […]

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ
Przyspieszenie produkcji małych partii

Przyspieszenie produkcji małych partii

Ten, kto pracuje w przemyśle chemicznym, kojarzy pojęcie „produkcji małych partii” z małymi pojemnikami, które wypełniają obszar produkcyjny. Ponieważ zespoły poświęcają taki sam wysiłek na małą partię jak na dużą, koszty jednostkowe (koszty produkcji za kilogram) dla małych partii często są znacznie wyższe. Koncepcja Lean, z wizją One-Piece-Flow, nieustannie dąży do mniejszych partii i bardziej […]

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ

Projekt Black Belt oszczędza firmie medialnej 150 000 euro

Jedno z wiodących mediów jest wydawcą kilku dzienników oraz wielu innych czasopism. Pomimo dominacji cyfrowych wiadomości, tradycyjna gazeta, dostarczana codziennie do domu prenumeratorów, nadal stanowi istotny element codziennej rutyny wielu czytelników. W rezultacie codziennie w drukarni zużywa się znaczną ilość papieru i tuszu. Jeden z naszych uczestników programu Black Belt, posiadający doświadczenie w produkcji gazet, […]

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ

Zapoznaj się z naszym katalogiem, aby uzyskać pełny obraz naszych kursów szkoleniowych.

POBIERZ NASZ KATALOG