Lean Canvas to narzędzie stworzone w 2010 roku przez amerykańskiego przedsiębiorcę Ash Maurya, autora książki „Running Lean”. Model Lean Canvas jest uproszczonym biznesplanem, który jest atrakcyjną alternatywą dla tradycyjnych planów biznesowych. Jego celem jest praktyczne wdrożenie metody Lean Startup, która jest szeroko stosowana przez startupy. Lean Canvas pozwala na proste sformalizowanie projektu – w kilku słowach – oraz na łatwy powrót do koncepcji w celu jej dostosowania, wzbogacenia lub zmiany.
Znajdziesz tu interaktywną wersję Lean Canvas oraz szczegółowe wyjaśnienia do każdego bloku.
Czym jest Lean Canvas?
Definicja Lean Canvas
Lean Canvas to model biznesowy opracowany przez Asha Mauryę, który wykorzystuje elementy metodyki Lean Startup. Jest to narzędzie, które pozwala przedsiębiorcom na szybkie i skuteczne opracowanie modelu biznesowego dla swojego startupu lub nowego produktu. W przeciwieństwie do tradycyjnych modeli biznesowych, Lean Canvas koncentruje się na najważniejszych aspektach biznesu, takich jak generowanie przychodu i osiąganie zysku. Dzięki temu przedsiębiorcy mogą szybko testować i iterować swoje koncepcje biznesowe, co jest kluczowe w dynamicznie zmieniającym się środowisku rynkowym.
Jaka jest różnica między modelem biznesowym Business Model Canvas a Lean Canvas?
Lean Canvas często jest mylony z Business Model Canvas. Ash Maurya zaadaptował atrybuty Lean Startup autorstwa Erica Riesa w kontekście Business Model Canvas stworzonego przez Alexandra Osterwaldera i Yves’a Pigneura. Oba narzędzia służą do walidacji modelu biznesowego produktu na rynku.
Lean Canvas bardziej odnosi się do startupów lub firm, które chcą rozwijać się metodą Lean Startup, czyli przez iterację. Natomiast Business Model Canvas to narzędzie modelowania dla każdej firmy, niezależnie od jej wielkości, idealne do sprawdzenia działania i wykonalności projektu na szerszą skalę.
Podstawowe Elementy Lean Canvas
Segmenty klientów
Segmenty klientów to jeden z dziewięciu kluczowych elementów Lean Canvas. Odnosi się do grupy ludzi, którzy są zainteresowani Twoim produktem lub usługą. Identyfikacja segmentów klientów jest niezbędna, aby zrozumieć ich potrzeby i dostosować swoją ofertę do ich wymagań. W modelu Lean Canvas, segmenty klientów pomagają przedsiębiorcom skupić się na tych grupach, które przyniosą największą wartość dla ich biznesu. Dzięki temu można lepiej zrozumieć, jakie problemy i potrzeby mają poszczególne segmenty klientów, co pozwala na bardziej precyzyjne dostosowanie propozycji wartości.
Lean Canvas, blok po bloku
W przeciwieństwie do Business Model Canvas, w Lean Canvas cztery bloki zostały zmienione:
- „Partnerzy” na „Problemy”
- „Kluczowe działania” na „Rozwiązania”
- „Kluczowe zasoby” na „Wskaźniki”
- „Relacje z klientami” na „Przewagi konkurencyjne”
Szablon lean canvas ułatwia opracowywanie strategii biznesowych dzięki prostocie i koncentracji na kluczowych elementach, a gotowe szablony są popularne jako pomoc w modelowaniu biznesowym.
Bloki Lean Canvas: segmenty klientów
1.Segmenty klientów
Ten blok pozwala określić segmenty klientów. Warto odróżnić klientów od użytkowników – klienci (ci, którzy płacą) nie zawsze są użytkownikami Twoich produktów lub usług. Zidentyfikuj także wczesnych uzytkowników, czyli klientów, którzy są „motorami napędowymi” podczas wprowadzania nowego produktu. Są to osoby, które naturalnie wyprzedzają trendy, produkty i technologie, a ich profil „ultra-połączony” może pomóc w rezonowaniu na mediach społecznościowych i w ich otoczeniu. Szablon lean pomaga w zrozumieniu komponentów modelu biznesowego, co jest kluczowe przy definiowaniu segmentów klientów.
2.Problemy
To punkt, w którym zrozumiesz, co najbardziej przeszkadza Twoim klientom – ich bóle i frustracje. Określ trzy główne problemy, które chcesz rozwiązać. Każdy problem powinien być na tyle istotny dla klienta, aby przyciągnąć jego uwagę do Twojej propozycji wartości.
W przypadku każdego problemu zwróć uwagę na:
przeszkody, z jakimi zmaga się klient (koszty, środki),
trudności w użytkowaniu,
obawy (ryzyka finansowe, społeczne, techniczne),
niepożądane sytuacje, z którymi się spotyka lub może się zetknąć.
Zidentyfikuj także alternatywne rozwiązania – zapisz, jak te problemy są rozwiązywane obecnie.
3.Propozycja wartości
Propozycja wartości odnosi się do korzyści, jakie klienci mogą czerpać z produktu lub usługi. Odpowiada na potrzebę, która nie jest w pełni lub odpowiednio zaspokojona. Skonstruuj ją jasno, prosto i przekonująco, aby Twój przekaz był wystarczająco atrakcyjny, by zainteresować potencjalnych klientów.
4.Rozwiązania
Nie myl rozwiązania z propozycją wartości. Tutaj chodzi o zidentyfikowanie trzech kluczowych rozwiązań (funkcjonalności, produktów lub usług), które pomogą Ci zbudować Twoją propozycję wartości – jedno rozwiązanie na każdy zidentyfikowany problem.
5.Kanały
To wszystkie środki komunikacji i dystrybucji, które wdrażasz, aby dotrzeć do klientów online i offline. To sposób, w jaki Twoja oferta dotrze do klienta, a jednocześnie szansa na wyróżnienie się.
Podziel kanały na dwie kategorie:
6.Inbound – firma rozwija strategię treści, aby zainteresować klienta (np. wideo, blog, media społecznościowe, webinaria, podcasty, e-booki).
7.Outbound – firma prowadzi działania marketingowe, promocyjne i reklamowe (np. kampanie e-mail/SMS, AdWords, reklamy na mediach społecznościowych, sponsorowane posty, media tradycyjne).
8.Przychody
Przychody obejmują wszystkie wpływy generowane przez działalność.
Zastanów się:
Czy będą jednorazowe, czy powtarzalne?
Czy będą stałe (cennik, abonament, wynajem) czy zmienne (real-time, aukcje, na zamówienie)?
W jaki sposób i kiedy będą płacić Twoi klienci – z góry czy po dostarczeniu usługi?
Jaka jest cena dla różnych segmentów klientów?
9.Koszty
Określ wszystkie niezbędne koszty związane z działaniem.
10.Koszty zmienne – zależą od poziomu aktywności firmy i rosną wraz ze wzrostem obrotów (zakup towarów, prowizje, surowce).
11.Koszty stałe – wydatki niezmienne, niezależnie od obrotów (np. ubezpieczenie, czynsz, zasoby ludzkie).
12.Kluczowe wskaźniki efektywności (KPI)
Co można zmierzyć, to można ulepszyć! Mierzenie skuteczności pozwala weryfikować wyniki na rynku. Warto wybrać dwa główne wskaźniki:
Wskaźniki oceniające trafność propozycji wartości (np. ankiety, czat na żywo, opinie).
Wskaźniki definiujące sukces firmy (np. liczba pobrań aplikacji, satysfakcja klientów, przychody na określony okres).
13.Przewaga konkurencyjna
Przewaga konkurencyjna wyróżnia firmę na tle konkurencji. Powinna być trudna do skopiowania przez inne firmy, np.: istniejąca społeczność, sieć kontaktów, zaufani klienci, silna obecność SEO, kompetentny zespół, know-how, wsparcie znanej osobowości, patent, wyjątkowe doświadczenie klienta.
Zastosowanie Lean Canvas w praktyce
Startupy i innowacje technologiczne
Lean Canvas jest szczególnie przydatny dla startupów i innowacyjnych przedsięwzięć. Pozwala im szybko i skutecznie opracować model biznesowy, który jest dostosowany do ich potrzeb i wymagań. Przykłady firm, które wykorzystały Lean Canvas, to Uber, Airbnb i Dropbox. Te firmy wykorzystały Lean Canvas do zidentyfikowania najważniejszych problemów swoich klientów i dostosowania swojej oferty do ich wymagań. Dzięki temu mogły szybko iterować swoje modele biznesowe i osiągnąć sukces na rynku. Lean Canvas składa się z dziewięciu kluczowych elementów, które pomagają przedsiębiorcom skupić się na najważniejszych aspektach biznesu, takich jak segmenty klientów, struktura kosztów i struktura przychodów.
Zapoznaj się z naszym katalogiem, aby uzyskać pełny obraz naszych kursów szkoleniowych.
POBIERZ NASZ KATALOG