Od 20 lat pracuję dla dużych międzynarodowych korporacji.
Moja przygoda z jakością i doskonaleniem zaczęła się w roku 1999 kiedy rozpoczęłam swoją pierwszą
pracę w Citibanku. Six Sigma odkryłam kilka lat później, gdy zostałam zwerbowany z zamiarem objęcia
roli LSS Black Belt’a, chociaż moja wiedza o tym była znikoma. Mój szef był odważny i wierzył we
mnie, więc przeszłam szkolenie BB, uzyskałam certyfikat, prowadziłam projekty, a później
prowadziłem również szkolenia BPMS i Green Belt.
Od 15 lat fascynuje mnie poszukiwanie marnotrawstwa w procesach i podnoszenie wydajności
metodami takimi jak Lean czy Six Sigma.
Po zakończeniu pracy w banku zaczęłam szkolić jako niezależny trener i tak zostało do dziś. Od tamtej
pory nieustannie pomagam firmom i ludziom w rozwiązywaniu problemów. Wspólnie identyfikujemy
przyczyny zmienności oraz poprawiamy efektywność procesów. Korzystam z analizy danych,
zaawansowanych metod statystycznych i umiejętności komunikacyjnych, aby dotrzeć do źródła
problemu. Często wygląda jak praca detektywa.
Szkolę Agentów Zmiany w firmach w Polsce i za granicą. Moją misją jest świadoma, długoterminowa
współpraca z klientami. Dzięki temu znam i rozumiem ich procesy oraz potrafię szybko działać i
pomagać w razie potrzeby. Współpracowałam z pracownikami globalnych korporacji z różnych branż,
od usług po produkcję. W tym czasie sama wiele się nauczyłam.
Ja jako trener, coach i mentor
Uwielbiam pracować z ludźmi, dlatego w projektach lubię pełnić rolę trenera lub coacha. Każdy
projekt poza znajomością narzędzi wymaga również umiejętności pracy z ludźmi. Szczególnie ważne
jest wsparcie mentora podczas pierwszych projektów. Pozwala to na lepsze przyswojenie wiedzy ze
szkolenia, a także zwiększenie korzyści z projektów.
Jak trafiłam do The Lean Six Sigma Company
Pewnego dnia wzięłam udział w Degustacji Lean Six Sigma prowadzonej przez TLSSC Polska i
pomyślałam, że podoba mi się podejście do szkoleń oraz sposób promowania tej wiedzy. Do
współpracy przekonał mnie profesjonalizm, międzynarodowe akredytacje oraz możliwość wymiany
doświadczeń z trenerami z oddziałów w innych krajach.
Moja rola w The Lean Six Sigma Company
Jestem fanką zarządzania procesowego oraz podejmowania decyzji w oparciu do dane i fakty. W
TLSSC jestem odpowiedzialna za szkolenie przyszłych Green i Black Belt’ów. Uważam, że połączenie
Lean i Six Sigma daje najlepsze wyniki w poprawie efektywności doskonaleniu jakości. Chcę pomagać
ludziom osiągać najlepsze wyniki podczas wdrażania tych metod w firmach.
Moje wartości
• podejmuj decyzje na podstawie danych
• bądź cierpliwy, na dobre wyniki warto czekać
• zawsze pytaj, jeśli nie jesteś czegoś pewien
• nigdy nie przestawaj się uczyć